VIDEO CLIP: ỨNG XỬ VỚI KHÁCH ĐẾN LÀM VIỆC (Tình huống sai)
Văn hóa ứng xử đúng:
+ Chủ động chào hỏi khách trước và giúp đỡ nhiệt tình khi khách có biểu hiện cần giúp đỡ.
+ Thái độ lịch sự, thân thiện, tôn trọng, bình đẳng.
+ Không có thái độ gây khó khăn, cản trở, thiếu hợp tác khi giải quyết công việc.
